Punya aplikasi yang dulu sering dipakai tapi sekarang malah jarang dibuka lagi itu ternyata cukup relatable. Termasuk akun paylater atau kredit digital. Awalnya mungkin sering digunakan buat belanja kebutuhan, booking tiket, atau beli gadget, tapi lama-lama intensitas pemakaiannya mulai berkurang.
Dari situ, banyak orang akhirnya mulai mencari cara close akun Kredivo karena merasa akun sudah tidak terlalu dibutuhkan lagi. Tapi sebelum buru-buru menutup akun, ada beberapa hal penting yang perlu dipahami dulu. Karena proses close akun tidak bisa dilakukan hanya dengan uninstall aplikasi dari HP.
Uninstall Aplikasi Bukan Berarti Akun Langsung Tertutup
Ini salah satu hal yang masih sering disalahpahami. Banyak yang mengira setelah aplikasi dihapus dari perangkat, akun otomatis ikut nonaktif. Padahal sebenarnya, akun tetap terdaftar di sistem meskipun aplikasinya sudah tidak ada di HP.
Kalau memang ingin menutup akun secara resmi, pengguna tetap perlu mengajukan permohonan penutupan akun melalui prosedur yang berlaku.
Cara Close Akun Kredivo
Kalau akun memang sudah tidak ingin digunakan lagi, proses penutupannya sebenarnya cukup straightforward selama semua syarat terpenuhi.
Secara umum, berikut langkah yang biasanya perlu dilakukan:
- Pastikan seluruh tagihan sudah lunas
- Tidak ada transaksi yang masih berjalan atau pending
- Hubungi customer service resmi Kredivo
- Ajukan permohonan close akun
- Lakukan verifikasi data bila diperlukan
Biasanya pihak customer service akan membantu mengecek kondisi akun terlebih dahulu sebelum proses penutupan dilakukan. Karena itu, penting untuk memastikan semua transaksi memang sudah benar-benar selesai supaya prosesnya tidak tertunda.
Sebelum Close Akun, Coba Pertimbangkan Lagi
Walaupun sekarang jarang digunakan, beberapa orang biasanya tetap memilih mempertahankan akun untuk kebutuhan mendadak di masa depan.
Apalagi Kredivo punya beberapa opsi pembayaran yang cukup fleksibel. Untuk cicilan 1 bulan misalnya, tersedia 0% Bunga & Admin yang terasa lebih ringan untuk kebutuhan tertentu. Karena itu, sebelum benar-benar menutup akun, ada baiknya mempertimbangkan apakah akun masih mungkin digunakan kembali nantinya.
Pastikan Tidak Ada Transaksi yang Masih Aktif
Salah satu alasan proses penutupan akun sering tertunda adalah masih adanya transaksi aktif yang tidak disadari pengguna.
Kadang ada cicilan yang belum lunas, refund yang masih diproses, atau transaksi pending lainnya. Hal-hal seperti ini perlu dicek terlebih dahulu supaya proses close akun bisa berjalan lebih lancar.
Cara close akun Kredivo sebenarnya tidak terlalu rumit selama semua syarat sudah terpenuhi dan tidak ada transaksi aktif yang tertinggal.
Namun yang penting, proses dilakukan melalui jalur resmi dan seluruh tagihan dipastikan sudah selesai. Dengan begitu, akun bisa ditutup dengan lebih aman dan nyaman tanpa menimbulkan kendala di kemudian hari.