Saat menggunakan layanan finansial seperti Kredivo, hal yang paling penting adalah menjaga keamanan akun kita. Namun, salah satu hal yang suka dialami oleh pengguna adalah lupa PIN. Lalu, bagaimana kalau lupa PIN Kredivo?
Tenang, Kredivo menyediakan cara yang mudah untuk mengatasi masalah tersebut. Simak langkah-langkahnya di bawah ini:
Atasi lupa pin dalam keadaan login
Jika kamu sedang dalam keadaan login di aplikasi Kredivo dan tiba-tiba lupa PIN, jangan panik. Kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka aplikasi Kredivo
2. Klik menu Akun pada dasbor
3. Pilih opsi Keamanan
4. Cari dan pilih Ganti PIN
5. Klik ‘Lupa kode PINmu?’
6. Lakukan verifikasi wajah
7. Buat 6 digit angka PIN baru yang mudah diingat
8. Konfirmasi PIN baru
9. Terakhir, klik Kirim
10. Selesai! PIN baru berhasil kamu ganti
Atasi lupa pin dalam keadaan logout
Bagaimana jika kamu lupa PIN saat sedang tidak dalam keadaan login di aplikasi Kredivo? Tenang, prosesnya juga sangat mudah:
1. Pilih menu masuk akun
2. Klik ‘Lupa kode PINmu?’
3. Masukkan nomor telepon yang terdaftar di Kredivo
4. Kamu akan menerima link verifikasi wajah melalui SMS
5. Lakukan verifikasi wajah
6. Buat PIN baru yang aman
7. Konfirmasi PIN baru
8. Selesai! PIN berhasil kamu ganti
Tips: Jangan buat PIN yang mudah ditebak
Agar keamanan akun Kredivo kamu tetap terjaga, pastikan untuk membuat PIN yang tidak mudah ditebak orang lain. Hindari penggunaan tanggal lahir, nomor identitas, atau kombinasi angka yang terlalu sederhana. Gunakan kombinasi angka yang mudah diingat olehmu, tapi sulit ditebak orang lain.
Hati-hati penipuan
Selalu berhati-hati dan waspada terhadap upaya penipuan yang mengatasnamakan pihak Kredivo. Kredivo tidak akan pernah meminta PIN atau detail akun penting melalui telepon, pesan singkat, atau email. Jika ada yang mencurigakan, segera laporkan ke tim Kredivo dan jangan memberikan informasi pribadi kepada pihak yang tidak dikenal.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa dengan mudah mengatasi lupa PIN Kredivo dan menjaga keamanan akun finansialmu. Selalu prioritaskan keamanan dan jangan ragu untuk menghubungi tim Kredivo jika mengalami kendala. Semoga informasi ini bermanfaat!