Sebagai informasi, Kredivo bisa memblokir akunmu dikarenakan beberapa hal. Biasanya akun Kredivo kamu bisa terblokir sementara jika terdapat keterlambatan pembayaran.
Lalu, apakah akun Kredivo yang terblokir sementara bisa aktif kembali?
Jangan khawatir, Kredimin akan membahas cara mengatasi masalah tersebut agar akun Kredivo-mu dapat aktif kembali seperti sediakala. Simak informasinya dengan seksama!
Langkah-Langkah Mengaktifkan Kembali Akun Kredivo
Jika akun Kredivo-mu terblokir sementara dan ingin mengaktifkannya kembali dikarenakan keterlambatan pembayaran, maka segera lakukan pembayaran tagihan yang tertunda agar akunmu dapat aktif kembali.
Jika tidak kunjung aktif, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Tekan Tombol “Akun” di Bagian Bawah Bar Navigasi
Mulailah dengan menekan tombol “Akun” yang terletak di bagian bawah bar navigasi aplikasi Kredivo-mu.
2. Pilih Menu “Setting” dan Kemudian “Pengaktifan Kembali Akun
Setelah itu, pilih menu “Setting” dan selanjutnya pilih opsi “Pengaktifan Kembali Akun” untuk melanjutkan prosesnya.
3. Lakukan Verifikasi Diri dengan Mengambil Selfie
Jalani prosedur pertama dengan mengambil ulang selfie sebagai tanda verifikasi pertama. Pastikan untuk mengikuti petunjuk dengan cermat.
4. Masukkan Kode PIN
Setelah mengambil selfie sebagai verifikasi, selanjutnya masukkan kode PIN yang sebelumnya digunakan untuk login ke akun Kredivo-mu.
Apavila akun masih tetap terblokir, jangan ragu untuk menghubungi Customer Service Kredivo melalui 0804-1-573-348 atau email ke support@kredivo.com untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, akun Kredivo-mu sudah dapat digunakan kembali dengan normal seperti sedia kala. Jadi, jangan khawatir jika mengalami kendala semacam ini, Kredivo selalu menyediakan solusi terbaik untukmu!
Kesimpulan
Mengetahui cara mengatasi akun Kredivo yang terblokir sementara adalah hal yang penting bagi setiap pengguna. Pastikan untuk selalu melakukan pembayaran tagihan tepat waktu agar menghindari blokir akun yang tidak diinginkan.
Jika mengalami kendala terkait akun terblokir, jangan ragu untuk menghubungi Customer Service Kredivo untuk bantuan lebih lanjut. Semoga informasi ini bermanfaat dan akun Kredivo-mu dapat kembali aktif seperti sedia kala!