Pengguna Kredivo itu beragam dan punya journey yang unik. Ada yang menggunakan awalnya karena cari metode cicilan ringan, ada juga yang mengejar promo biar lebih ringan. Bahkan tidak hanya saat menggunakan, journey orang ketika ingin hapus akun Kredivo juga berbeda-beda.
Meskipun sudah menjadi pengguna setia, ada fasenya pengguna Kredivo mencari cara hapus akun Kredivo permanen. Alasannya, bisa karena memang sudah jarang memakai atau lagi tidak ada urgensi seperti mencicil sesuatu hingga membutuhkan pinjaman uang.
Kalau kamu berada di fase sedang mencari cara hapus akun Kredivo Permanen, coba perhatikan beberapa poin berikut.
Penghapusan Akun Permanen Punya Syarat
Salah satu hal paling penting sebelum menghapus akun adalah memastikan tidak ada tagihan aktif. Semua cicilan dan transaksi wajib dalam kondisi lunas terlebih dahulu.
Misalnya sebelumnya kamu masih menggunakan Kredivo untuk kebutuhan seperti belanja elektronik, booking hotel, atau transaksi lainnya dengan sistem cicilan. Selama tagihan tersebut masih berjalan, akun belum bisa ditutup permanen.
Selain tagihan, pengguna juga perlu memastikan tidak ada transaksi pending atau refund yang masih diproses. Hal seperti ini sering dianggap sepele, padahal cukup berpengaruh dalam proses penutupan akun.
Cara Hapus Akun Kredivo Permanen yang Perlu Diperhatikan
Kalau semua transaksi sudah selesai, proses pengajuan penutupan akun biasanya bisa dilakukan melalui customer service resmi Kredivo.
Secara umum, langkah-langkahnya meliputi:
- Memastikan seluruh tagihan lunas
- Mengecek tidak ada transaksi berjalan
- Menghubungi customer service Kredivo
- Mengajukan permohonan penutupan akun permanen
- Melakukan verifikasi data akun
Biasanya proses verifikasi dilakukan untuk memastikan keamanan akun dan menghindari penyalahgunaan data. Karena itu, pastikan data yang digunakan masih aktif dan sesuai dengan akun yang terdaftar.
Banyak yang Mengira Uninstall = Akun Hilang
Salah satu miskonsepsi yang masih sering terjadi adalah menganggap uninstall aplikasi berarti akun otomatis terhapus.
Padahal sebenarnya, menghapus aplikasi dari HP hanya menghilangkan akses aplikasi di perangkat, bukan menutup akun secara permanen.
Kalau ingin benar-benar menutup akun, prosesnya tetap harus melalui pengajuan resmi ke pihak Kredivo.
Sebelum Menutup Akun, Pertimbangkan Kebutuhan ke Depan
Walaupun sekarang akun terasa jarang dipakai, beberapa pengguna biasanya tetap mempertahankan akun untuk kebutuhan tertentu di masa depan.
Apalagi Kredivo punya pilihan pembayaran yang cukup fleksibel. Untuk kebutuhan cepat, tersedia cicilan 1 bulan dengan 0% Bunga & Admin. Jadi pengguna bisa lebih ringan mengatur pembayaran tanpa tambahan biaya.
Selain itu, tenor cicilan juga tersedia hingga 24 bulan yang bisa membantu mengatur pengeluaran lebih fleksibel sesuai kebutuhan.
Karena itu, sebelum benar-benar menghapus akun permanen, ada baiknya mempertimbangkan apakah akun masih mungkin digunakan kembali nantinya.
Cara hapus akun Kredivo permanen sebenarnya tidak terlalu rumit selama semua syarat sudah terpenuhi. Hal yang paling penting adalah memastikan seluruh transaksi selesai dan proses dilakukan melalui jalur resmi.
Jadi kalau memang sudah yakin ingin berhenti menggunakan akun, pastikan semuanya dicek dengan teliti agar prosesnya lebih nyaman dan tidak menimbulkan kendala di kemudian hari.