Ada kalanya seseorang memutuskan untuk berhenti menggunakan layanan paylater atau kredit digital, termasuk Kredivo. Alasannya macam-macam, salah satunya, akun sudah jarang dipakai.

Karena itu, nggak heran kalau banyak orang mulai mencari cara hapus akun Kredivo yang benar dan aman. Tapi sebelum buru-buru menghapus akun, ada beberapa hal penting yang perlu dipahami dulu supaya prosesnya nggak bikin bingung di tengah jalan.

Akun Kredivo Tidak Bisa Langsung Dihapus Begitu Saja

Hal pertama yang perlu diketahui, akun Kredivo tidak bisa langsung ditutup hanya dengan uninstall aplikasi. Masih banyak yang mengira ketika aplikasi dihapus dari HP, akun otomatis ikut hilang. Padahal sebenarnya tidak begitu.

Kalau memang ingin berhenti menggunakan layanan, proses penghapusan akun perlu dilakukan sesuai prosedur resmi.

Biasanya, syarat paling utama adalah memastikan tidak ada tagihan aktif atau cicilan berjalan. Jadi kalau kamu masih punya transaksi yang belum lunas, proses penutupan akun harus menunggu sampai semua kewajiban selesai terlebih dahulu.

Situasi yang Sering Terjadi

Contohnya begini.

Awalnya akun Kredivo sering dipakai buat kebutuhan tertentu seperti beli gadget, tiket perjalanan, atau belanja bulanan. Tapi setelah beberapa waktu, pengguna merasa sudah jarang memakai akun tersebut dan mulai kepikiran untuk menutupnya.

Di sisi lain, ada juga yang ingin lebih disiplin mengatur pengeluaran sehingga memilih mengurangi akses ke layanan kredit sementara waktu.

Situasi seperti ini sebenarnya cukup wajar. Yang penting, prosesnya dilakukan dengan benar supaya tidak ada masalah di kemudian hari.

Cara Hapus Akun Kredivo

Kalau memang sudah yakin ingin menutup akun, langkahnya sebenarnya cukup mudah.

Secara umum, berikut proses yang biasanya perlu dilakukan:

• Pastikan semua tagihan sudah lunas
• Tidak ada transaksi yang masih diproses
• Hubungi customer service Kredivo
• Ajukan permohonan penutupan akun
• Lakukan verifikasi data yang diperlukan

Biasanya pihak customer service akan membantu mengecek status akun terlebih dahulu sebelum proses penutupan dilakukan.

Karena itu, penting untuk memastikan semua transaksi memang sudah benar-benar selesai agar prosesnya lebih lancar.

Sebelum Hapus Akun, Coba Pertimbangkan Lagi

Walaupun akun sudah jarang dipakai, sebenarnya tidak sedikit pengguna yang tetap menyimpan akun untuk kebutuhan tertentu.

Apalagi sekarang penggunaan paylater sering dipakai bukan cuma untuk belanja impulsif, tapi juga kebutuhan yang lebih fleksibel. Misalnya saat ada kebutuhan mendadak atau pengeluaran yang ingin diatur lebih ringan.

Kredivo sendiri punya pilihan cicilan yang cukup fleksibel dengan tenor sampai 24 bulan. Bahkan untuk cicilan 1 bulan, tersedia opsi 0% bunga dan tanpa biaya admin yang terasa lebih ringan untuk kebutuhan tertentu.

Jadi selama penggunaannya tetap terkontrol, beberapa orang memilih tetap menyimpan akun meskipun tidak dipakai setiap hari.

Jangan Sampai Ada Transaksi yang Masih Jalan

Salah satu hal yang sering bikin proses penutupan tertunda adalah adanya transaksi yang ternyata masih aktif atau belum selesai diproses.

Karena itu sebelum mengajukan penghapusan akun, coba cek lagi:

• apakah masih ada cicilan berjalan,
• refund yang belum selesai,
• atau transaksi pending lainnya.

Hal-hal kecil seperti ini sering kelewat, padahal cukup berpengaruh ke proses penutupan akun.

Pada akhirnya, keputusan untuk menutup akun memang kembali ke kebutuhan masing-masing. Kalau memang sudah tidak digunakan dan dirasa lebih nyaman untuk dihentikan, prosesnya bisa dilakukan selama semua syarat terpenuhi.

Namun yang terpenting, pastikan proses penghapusan dilakukan lewat jalur resmi dan semua transaksi sudah benar-benar selesai. Dengan begitu, kamu bisa stop pakai akun dengan lebih tenang tanpa khawatir ada kendala di belakang.