Apakah akun Kredivo kamu tiba-tiba terblokir? Jangan khawatir, Kredimin siap membantu kamu agar bisa kembali bertransaksi!
Dalam artikel ini, Kredimin akan memberikan cara aktifkan akun kredivo yang terblokir. Tenang, jika kamu mengikuti petunjuk di bawah, kamu akan dapat bertransaksi lagi seperti sedia kala.
Mengapa Akun Kamu Bisa Terblokir?
Sebelum mengetahui cara aktivasi akun kredivo yang terblokir, lebih baik ketahui terlebih dahulu mengapa akun kamu bisa terblokir. Dengan begini, Kredimin harap kamu tidak mengulanginya lagi, agar akun kamu selalu bisa digunakan saat dibutuhkan.
Ada beberapa alasan mengapa akun Kredivo bisa terblokir, salah satunya adalah keterlambatan pembayaran. Jika hal ini terjadi, segera lunasi tagihan yang tertunda untuk mengaktifkan kembali akunmu.
Jika akun tetap terblokir tanpa adanya tunggakan, jangan khawatir. Kamu bisa langsung menghubungi Customer Service Kredivo melalui telepon di 0804-1-573-348 atau email ke support@kredivo.com untuk bantuan lebih lanjut.
Namun, jika tidak memiliki tagihan yang tertunda, tetapi Kredivo melimitasi akun untuk melakukan transaksi, maka kamu bisa aktivasi akun Kredivo yang terblokir, dengan cara berikut:
Langkah-Langkah Mengaktifkan Kembali Akun Kredivo
Jika kamu menemukan dirimu dalam situasi di mana akun Kredivo terblokir, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkannya kembali:
1. Buka Aplikasi Kredivo
– Mulailah dengan membuka aplikasi Kredivo di ponselmu.
2. Klik ‘Akun’ di Bagian Bawah Navigasi
– Temukan dan ketuk opsi ‘Akun’ yang terletak di bagian bawah layar pada bar navigasi.
3. Pilih ‘Pengaturan’ dan Kemudian ‘Pengaktifan Kembali Akun’
– Selanjutnya, pilih menu ‘Pengaturan’, lalu pilih ‘Pengaktifan Kembali Akun’.
4. Lakukan Verifikasi Diri dengan Selfie
– Proses pertama yang harus kamu lakukan adalah mengambil ulang selfie sebagai langkah verifikasi pertama.
5. Masukkan Kode PIN
– Setelah proses pengambilan selfie selesai, kamu akan diminta untuk memasukkan kode PIN yang biasa digunakan untuk login ke akunmu.
Jika Akun Diblokir Secara Permanen
Nah, bagaimana jika akunmu diblokir secara permanen? Berikut adalah beberapa hal yang perlu kamu ketahui:
– Proses pemblokiran tersebut dilakukan oleh Kredivo berdasarkan pertimbangan keamanan setelah penilaian yang teliti.
– Akunmu tidak dapat digunakan untuk bertransaksi lagi.
– Kamu tidak bisa mendaftar kembali di Kredivo dengan nomor yang sama.
– Kredivo telah diotorisasi dan diawasi oleh OJK, sehingga keamanan data kamu tetap terjamin.
– Apabila tidak ingin menyimpan aplikasi Kredivo lagi, kamu bisa menghapusnya dari perangkatmu.
Demikianlah cara aktifkan akun kredivo yang terblokir, serta penjelasan jika akun Kredivo diblokir secara permanen. Ikuti langkah-langkah di atas dengan cermat, dan kamu akan dapat kembali menggunakan layanan Kredivo dengan lancar.
Jangan ragu untuk menghubungi Customer Service Kredivo jika memerlukan bantuan lebih lanjut. Solusi ada di tanganmu!