Halo Kredipal! Buat kamu yang sudah sejak dulu hingga sekarang masih setia menggunakan Kredivo, Kredimin terharu dan berterima kasih, karena masih mempercayai Kredivo sejak tren atau kata Paylater saja masih awam, hingga kini Paylater menjadi metode pembayaran favorit banyak masyarakat Indonesia.
Sebagai informasi pada bulan Juni kemarin, Kredivo bersama Katada Insight Center kembali meluncurkan riset yang bertajuk “Laporan Perilaku Pengguna PayLater Indonesia 2024”.
Di tahun kelima ini, Kredivo memanfaatkan lebih dari 20 juta sampel dari pengguna Kredivo yang tersebar di 34 provinsi Indonesia pada tahun 2024.
Tentu, temuan dari riset ini bisa membuktikan bahwa penggunaan layanan Paylater sudah semakin tepercaya dan bermanfaat bagi masyarakat, terutama yang belum pernah merasakan akses kredit sebelumnya.
Selain itu, ada juga penemuan yang bisa para seller manfaatkan untuk meningkatkan volume dan nilai penjualan, seperti preferensi konsumen berdasarkan gender, umur, status perkawinan, hingga waktu transaksi.
Tanpa banyak basa-basi lagi, berikut temuannya:
Jumlah pengguna Paylater meningkat, bukti kepercayaan meningkat
Sebanyak 70,5% konsumen menggunakan Paylater saat berbelanja online pada tahun 2023. Angka ini meningkat dibandingkan tahun lalu, yaitu 69,4%.
Meningkatnya jumlah pengguna Paylater pada tahun 2023 ini menunjukkan konsumen semakin percaya pada layanan Paylater.
Tentu, hal ini juga berkat layanan Paylater yang fleksibel, karena Paylater sudah bisa digunakan di merchant offline, seperti ritel, restoran, dan minimarket, serta diskon, cashback, atau potongan harga yang menarik.
Penggunaan Paylater didominasi laki-laki
Pada 7 July 2024 kemarin, Kredimin melakukan polling di Instagram Kredivo, dengan pertanyaan siapa yang lebih sering menggunakan Paylater. Hasilnya, para followers Kredivo menyangka kalau wanita lebih sering belanja dibandingkan laki-laki, dengan hasil polling 65 persen wanita, dan 35 persen laki-laki.
Nyatanya, jumlah dan nilai transaksi masih didominasi oleh pengguna laki- laki (58,9% dan 58,1%), dibandingkan perempuan (41,1% dan 41,9%).
Jadi, kalau para wanita masih sering dicap belanja terus, langsung aja kasih fakta ini, ya!
Transaksi offline meningkat di wilayah tier 2 dan 3
Penggunaan Paylater pada merchant offline meningkat cukup drastis, yaitu 12,5% (2021), 17,1% (2022), dan 30,9% (2023). Bisa dibilang, peningkatannya lebih dari 2 kali lipat.
Menariknya lagi, Selama tahun 2023, transaksi offline lebih banyak dilakukan di kota tier 2 dan 3 (39,3% dan 13,2%). Mungkin, menggunakan layanan Paylater langsung ke toko menjadi alternatif bagi masyarakat yang ingin berbelanja menggunakan Paylater tanpa membayar ongkir yang tinggi.
Nah, teruntuk para seller yang menjual gadget, furnitur, fashion, otomotif dan lain sebagainya, di berbagai daerah, coba untuk menyediakan layanan Paylater seperti Kredivo agar penjualan bisa meningkat.
Transaksi offline tertinggi pada musim libur, sedangkan online saat festival belanja online
Informasi ini cukup penting bagi seller, karena volume transaksi offline tertinggi banyak terjadi di kuartal IV tahun 2023, yang bertepatan dengan libur akhir tahun hingga cuti bersama.
Sedangkan proporsi transaksi online justru lebih tinggi pada kuartal I tahun 2023 yang sesuai dengan momentum Ramadan dan Lebaran.
Festival belanja online akhir tahun atau biasa kita kenal tanggal kembar juga tak kalah tinggi. Jadi, bagi para seller jangan sampai kehilangan momentum pada 10.10, 11.11, 12.12 hingga liburan akhir tahun untuk memberikan harga terbaik, ya!
Paylater menjadi akses kredit pertama banyak konsumen
Hasil riset Kredivo menemukan bahwa 68% konsumen yang menggunakan PayLater menyebutkan bahwa Paylater merupakan bentuk kredit pertama yang mereka dapatkan.
Sementara itu, pengalaman mencicil pembayaran belanja dengan kartu kredit justru mengalami penurunan sebesar 7,1%. Hal ini, bisa terjadi karena melandainya jumlah pemilik kartu kredit serta meningkatnya penetrasi Paylater yang didukung kemudahan pengajuan dan kecepatan persetujuan pembiayaan.
Bagaimana? Udah, gak usah ragu lagi menggunakan Paylater, apalagi kalau pakai Kredivo yang punya bunga rendah mulai dari 0% dan tenor hingga 24 bulan.
Masih banyak lagi fakta-fakta menarik tentang Paylater, yang bisa menjadi wawasan baru untuk kamu. Yuk, download seluruh hasil riset Kredivo x Katadata Insight Center di sini: https://kredivocorp.com/